発送納品について
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先日注文しました。商品の納品先を変更したいのですが・・・
イベントへの宅配搬入と直接搬入の違いはなんですか?
納品書は荷物に同梱されてますか?
領収書(納品書)をお願いしたいのですが・・・
自宅、イベント会場以外への納品は?
宅急便業者は指定できますか?
印刷した本の一部を預かってほしい。
納品日近くになっても発送完了のメールが届きません。
配達の着日・時間指定をしたい。
2カ所もしくは3か所に分けて発送してほしい。



先日注文しました。商品の納品先を変更したいのですが・・・
(分納数を変更してほしいのですが...)

入稿完了後の納品先変更、分納数の変更は、発送事故や手配ミスの原因となる恐れがございますので原則受け付けておりません。
イベント中止等のやむを得ない事情がある場合には状況によっては変更を受け付けますので
弊社までお電話にてご連絡下さい。
TEL:096-287-5440
キャンセル変更について



イベントへの宅配搬入と直接搬入の違いはなんですか?
【宅配搬入(無料)
●イベント指定の納品方法に準じて指定の宛先に発送します。
●イベント当日に会場の荷物引取り所にてお客様ご自身で商品のお受取が必要です。
(発送後にメールにて宅配便のお問い合わせ伝票番号をご連絡します)
●イベント毎に配布される「搬入要項」「搬入票(荷札)」が必要となります。

【直接搬入(有料)
※一件につき1500円の搬入料が必要となります
●イベント会場のサークル様スペースまで納品します。(都内指定会場のみ)
●締め切りが宅配搬入よりも1営業日遅くなります。
発送について



納品書は荷物に同梱されてますか?
弊社では納品書の発行は基本的に行っておりません。
ご注文時にご指示を頂ければ商品と同梱の上、発送させて頂きます。
また梱包されております数量は梱包の際の包装紙などに記載しております。
   



領収書(納品書)をお願いしたいのですが・・・
ご希望の場合は、注文フォーム・注文書備考欄等にてご指示をお願いいたします。
お支払について



自宅、イベント会場以外への納品は可能ですか?
はい、対応可能です。
「納品先:その他」をご選択頂き、ご希望の納品先をご指定下さい。
発送について



宅急便業者は指定できますか?
原則指定することはできません。
ただし、【宅配搬入】等で指定の宅配業者がある場合にはその限りではありません。
発送について



印刷した本の一部を預かってほしい。
申し訳ございませんが弊社ではお預かりを行っておりません。
全冊発送となりますので予めご了承ください。
   



納品日近くになっても発送完了のメールが届きません。

ご自宅納品、指定住所納品、宅配搬入の場合、弊社より発送作業が完了した日にご登録頂いておりますアドレスへ伝票番号、納品予定日をご連絡しております。
メールの不着の可能性もございますのでお手数ですが弊社までお電話等でお問い合わせください。

発送について



配達の着日・時間指定をしたい。
時間につきましては注文時に備考欄等にてご連絡下さい。 【例】18〜20時着希望
ただし、予定納品日より前の着日指定は行えませんのでご注意ください。
発送について



2カ所もしくは3か所に分けて発送してほしい。
本のセット商品に限り2カ所もしくは3カ所に分けて分納発送可能です。
分納は納品カ所1カ所追加毎に1,500円加算となります。
マイページのご注文の際に納品先で分納をご選択ください。
発送について