台風接近に伴う対応について



お客様 各位

 

平素プリントオン株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度の台風19号で被災されました方々に心よりお見舞い申し上げます。

10月13日、14日に開催予定だったCOMIC CITY SPARK14は1日目が中止となりました。
それに伴いまして現在弊社では参加予定だったお客様の商品の返送や発送先の変更などの作業を進めております。

順次対応をさせて頂いておりますが、台風の影響もありお時間がかかる場合がございますので、恐れ入りますがご了承の程よろしくお願いいたします。

対応の詳細につきましては本ページ下部をご参照ください。

被害に合われた方々の生活が一日も早く元に戻れますよう、心よりお祈り申し上げます。


プリントオン株式会社




[10月13日イベントについて]

1. 弊社に一括で引き揚げて改めて発送を行います。 なお到着後改めて個別に

 発送の手配を行う為、お時間を有しますので予めご了承ください。(1〜2週間程度)

2. 弊社への預かりは倉庫のキャパシティの問題上対応できません。
3. 原則梱包し直しての発送は行いません。(搬入ラベルは剥がしたり、シールで隠します。)

4. 再発送に伴う送料は請求いたしません。
5. 順不同にてマイページのご自宅としてご登録頂いておりますご住所へ発送いたします。

  納品先をご登録頂いておりますご自宅以外にされたいお客様は以下の情報をマイページの

  お問い合わせよりご連絡ください。(発送完了前に限り対応。)
※ご自宅への発送でよろしければご連絡の必要はございません。
※輸送準備の都合上、10月15日12時現在で発送先変更のご連絡が無いお客様はマイページにご登録頂いております「ご自宅」へ発送をさせて頂きます。
※被災地域にお住いのお客様は宅配便の受付が出来ない為、後日改めて発送をいたします。

 



[10月14日イベントについて]

●10月14日イベント不参加のご連絡を頂いたお客様
10月11日(金)17時30分までに不参加のご連絡、商品回収のご依頼を頂いた商品につきましては、10月14日に回収をいたしまして発送を完了いたしました。
お早めのご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
※被災地域にお住いのお客様は宅配便の受付が出来ない為、後日改めて発送をいたします。

●イベント不参加のご連絡がなかったお客様
・イベント主催様により弊社に商品の返送があった場合は、弊社への返送時の着払い分・新たに発送する際の送料等、かかりました費用はお客様に負担頂きます。(後日ご請求)